不知不覺來到好當(dāng)家已一年了,時光總是太匆匆,匆匆間仿佛已記不太清楚這一年發(fā)生過的點點滴滴,有開心過,郁悶過,惆悵過,彷徨過,也肯定過。記得剛來到好當(dāng)家的時候,不知是因為環(huán)境陌生還是從來沒試過在這么大的“大家庭”中生活兼工作融為一體的環(huán)境工作,本來就有點不茍言笑的我,顯得特別被動,不太愛笑,每天只是乖乖的把自己本份工作做好之余,話題也是特別少。領(lǐng)導(dǎo)看到這情況,找我談心了,記得他說:看你工作實驗挺豐富的,膽子應(yīng)該也不小,為什么不喜歡笑呢,笑起來多好看呀,笑一笑十年少,笑一笑,給客人的感覺是多么的親切。也對,服務(wù)行業(yè),首要的就是主動服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù)。慢慢地我也有了不少改變,每天把自己的工作完成后,還幫忙前臺接待一下客人,接聽一下電話,訂房等等,在中秋節(jié)期間也得到了不少肯定…..
每個人都會有心情低落的時候,工作或生活壓力上,多多少少都會影響到個人情緒,我也不例外,這個時候,一直在我身邊的亮姐——領(lǐng)導(dǎo)兼老鄉(xiāng)就會在Q上發(fā)信息來關(guān)心的跟我聊一下,開導(dǎo)一下,或和我開開玩笑,有時簡簡單單的一句話,卻讓我莫名其妙的感動了很久,感覺什么事都豁然開朗了。是呀,人生在外,朋友是治療情緒的良藥!
2014年,感謝一直陪在我身邊的人,對我不離不棄,感謝好當(dāng)家這個大家庭,讓我學(xué)會了堅持,為了美好的明天,為了心中的那個夢,繼續(xù)去拼搏。在2015年以后的日子里,我相信會做得更好!