不知不覺(jué)來(lái)好當家也已有一年之久了,工作上也已上了軌道。忙碌的工作讓自己特別踏實(shí),有時(shí)感覺(jué)自己每天都在一點(diǎn)一滴的成長(cháng)和進(jìn)步。
收銀臺是個(gè)每天都要面對很多人很多事的一個(gè)窗口,記得有一次,一個(gè)喝醉酒的客人來(lái)收銀臺蠻不講理的沖我大呼小叫,那個(gè)時(shí)候因為想鍛煉自己處理異常情況的能力,所以就沒(méi)有叫領(lǐng)導過(guò)來(lái)處理,可是剛開(kāi)始還能強裝鎮定的跟客人周旋,但是當客人走后,還是忍不住一不小心紅了眼眶。可能是之前心態(tài)還不太適應吧,但我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切,所遇到的每一個(gè)人,每一件事情,它讓我有勇氣去面對一切困難與挑戰。直到現在,面對各種各樣的客人,已經(jīng)懂得了該用怎樣合適恰當的方式去跟客人溝通,去說(shuō)服客人。
或許我能力還不是很強,可是我會(huì )去努力。因為我們一天比一天越發(fā)的成熟,想的事情也一天比一天更全面。工作中,我一直提醒自己要謙虛好學(xué),不懂就要問(wèn);心態(tài)要放好;要有責任心,要敢承擔責任,不要怕犯錯誤,關(guān)鍵是在犯錯后敢不敢承擔責任,能不能在犯錯后有所收獲,能不能吸取教訓。經(jīng)過(guò)這些時(shí)日,我也深刻體會(huì )到了自身的不足,一個(gè)是為人處事方面,有時(shí)候略顯幼稚,不懂得變通,另一個(gè)是自己的知識體系方面還不夠完備,仍需在以后的工作和實(shí)踐中慢慢積累,因為知識面寬了,解決問(wèn)題的思路也就不那么狹隘了。
我想,【好當家】給我的成長(cháng),絕對是“潤物細無(wú)聲”的,工作的同時(shí),也感受到了企業(yè)以人為本的良好工作氛圍,領(lǐng)導對員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽(yáng)光,溫暖著(zhù)每一個(gè)人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得簡(jiǎn)單而有力量。
人生,就像蓋房子,現在看似普通的每一件小事都是未來(lái)缺一不可的基石,等蓋好這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們都可以看到真正屬于自己的摩天大樓。所以,加油吧,家人們!!!