“愛(ài)生活，樂(lè )工作，微笑很甜美，隨叫隨到，全力以赴，做到更好,加油！”新口號的實(shí)行激起了我的滿(mǎn)腔熱血，它讓我想高聲呼喊，更讓我感到自信滿(mǎn)滿(mǎn)。
愛(ài)生活，樂(lè )工作的意義是讓我們能夠熱愛(ài)生活以及快樂(lè )地工作，只有對生活充滿(mǎn)期待，保持樂(lè )觀(guān)積極心態(tài)對待每一天的人，才會(huì )懂得將生活中的快樂(lè )帶到工作中，提醒自己微笑對待每一位顧客。微笑會(huì )讓我們感到心情愉悅，熱情主動(dòng)服務(wù)每位顧客，隨叫隨到。快速回應客人的問(wèn)詢(xún)，無(wú)論何時(shí)何地都耐心傾聽(tīng)客人的想法，細心留意客人的一舉一動(dòng)，深入了解客人的需求，主動(dòng)為客人提供周到的服務(wù)。這種發(fā)自?xún)刃牡姆?wù)意愿，是每一位優(yōu)秀的服務(wù)人員應具備的素質(zhì)。只有具備了主動(dòng)服務(wù)的意愿，我們才能全力以赴做到更好，在具備主動(dòng)服務(wù)意愿的同時(shí)，我們也不能忽視團隊意識，在工作中注重與他人相互配合，彼此照應，將我們的服務(wù)質(zhì)量提上一個(gè)臺階。
在平時(shí)的工作中我們要認真負責，全心身地投入工作中，告訴自己所有的事情沒(méi)有最好，只有更好。記得有一位領(lǐng)導跟我說(shuō)過(guò)這樣的一句話(huà)：你把客人當親人，客人把你當家人。不管客人的穿著(zhù)打扮、言談舉止、社會(huì )地位等方面存在任何差異,我們都應該為客人提供同等的服務(wù)，盡量熟悉客人的姓名，特殊需求，飲食習慣等，充分表現出我們對客人的重視，讓客人感受到家的感覺(jué)。與客人保持良好的溝通，不僅能給客人提供最需要的服務(wù)，也能化解不必要的沖突和誤會(huì )，也能更好的拉近與客人之間的距離，消除隔膜。
在吶喊口號的同時(shí)，我們也不要忘記行動(dòng)，口號能調動(dòng)我們的工作氛圍，行動(dòng)能讓工作順利執行。兩者合一能創(chuàng )建一個(gè)和諧有效率的團隊，為客人提供如家般的用餐環(huán)境。
